Радость бытия
Определяется правильным выбором своих мыслей, эмоций, реакций, людей и предметов, Вас окружающих. Мы не просто устанавливаем печи и банное оборудование — мы создаём пространство, в котором человек чувствует контроль над своей жизнью.
Это не лозунг — так мы работаем с 2007 года.
За это время через нас прошли сотни проектов, и почти в каждом из них первый запрос клиента отличался от итогового решения. Кто-то приходил за конкретной моделью печи, увиденной в рекламе, а уходил с системой, подобранной под размер парной, тип древесины сруба и частоту использования бани. Мы не продаём то, что проще продать — мы предлагаем то, что прослужит дольше и будет работать так, как нужно именно Вам.
Правильный выбор
Определяется информированностью покупателя, которую он получает от компетенций и опыта продавца. Печь или банное оборудование покупают не каждый день — и большинство людей просто не знают, на что смотреть: мощность, объём парной, материал теплообменника, тип камней, требования к дымоходу. Здесь легко ошибиться, если рядом нет человека, который честно объяснит разницу и предупредит о последствиях неверного решения.
Мы смотрим на выбор домашнего очага глазами наших клиентов. За 19 лет мы убедились: импульсивная покупка в итоге не оправдывает надежд своих покупателей. Поэтому для нас важнее конечный результат, а не факт продажи.
Без понимания Ваших предпочтений и технических условий мы не осуществляем никаких продаж.
Хорошо, когда опыт продавца подкреплён профильным образованием, большим стажем работы в сфере и практическими навыками монтажа и установки систем теплового обеспечения.
В нашем случае сошлись все три составляющие.
Всё просто!
Надо только искренне желать услышать клиента и, почувствовав его, подобрать и предложить именно его искомый продукт, о котором зачастую (не являясь экспертом каминно-печного рынка) он и не слыхивал. Так что, отвечая на вопрос, как мы работаем, — можно смело сказать:
Мы просто убираем лишнее, оставляя в итоге тот камин или печь, которые максимально соответствуют и месту, и его будущим пользователям.
Каждая модель здесь чьё-то точное решение
В каталоге – то же самое оборудование,
которое мы уже подобрали тысячам клиентов
Качество и надежность ‒ это не цена
Это добросовестность производителя, экспертная компетентность продавца, уверенность в безопасности и готовность к открытому диалогу между продавцом и покупателем.
Довольный клиент
– это результат совместной работы производителя, продавца и самого клиента. Через диалог с ним мы выявляем потребности и находим ту самую точку сборки его пожеланий. О нас узнают его соседи и друзья, а это значит, что всё продолжается.
Как создать гармонию и индивидуальность в своем пространстве?
Очень просто: выбирая окружающие нас предметы, мы шаг за шагом формируем собственную среду обитания.
Именно для этого мы мы предлагаем то, что МЫ ДЕЛАЕМ САМИ:
Доставка
Магазин «АГНИВА» осуществляет продажу банных печей и сопутствующих товаров по Кемерово, Кемеровской области-Кузбассу, а также в другие регионы России.
Отгрузка отдельных товаров может осуществляться непосредственно со склада производителя, поставщика или партнёра по поставке — в зависимости от наличия конкретной позиции, модели и региона доставки. Такой формат позволяет сократить лишние этапы логистики и оптимизировать сроки получения заказа.
Мы отправляем заказы по всей России транспортными компаниями. Для части ассортимента отгрузка осуществляется напрямую со склада производителя или поставщика, без промежуточных складов и перевалочных пунктов.
Покупатель может выбрать удобную транспортную компанию при оформлении заказа или согласовать способ доставки с менеджером. Возможна отправка через следующие транспортные компании:
Срок доставки
Зависит от наличия товара, графика отгрузки, региона получателя и условий выбранной транспортной компании.
В среднем доставка в ближайшие регионы занимает 3‑5 дней после передачи груза перевозчику, в более отдалённые — 7‑12 дней.Отгрузка товара
Поизводится после подтверждения заказа и поступления оплаты, если иное не согласовано с покупателем.
Для отдельных товарных позиций, поставляемых под заказ, наличие, срок поставки и дата отгрузки уточняются менеджером дополнительно.
Стоимость доставки
Рассчитывается отдельно и зависит от веса, габаритов груза, адреса получателя и тарифов транспортной компании. Если иное не указано в карточке товара, счёте или подтверждении заказа, доставка оплачивается покупателем отдельно.
Мы убеждены: удовлетворенный покупатель
– это не тот, кто просто приобрёл товар сегодня, а тот, кто продолжает получать удовольствие от его использования спустя годы. Именно выбор определяет качество жизни, а счастливый клиент становится лучшей рекламой для нас.